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Qualità
Nell’ambito del programma qualità della federazione svizzera del turismo (FST) e-domizil SA era premiato del marchio di qualità livello 1 in settembre 2017. Con questo distinzione il team e-domizil professa il continuo sviluppo della sua qualità dei servizi. Il tema qualità è fermamente implementata nel nostro team. Stiamo continuamente lavorando per ottimizzare i nostri processi interni e eliminare i punti deboli per poter offrire il miglior servizio ai nostri clienti.
Classificazione Federazione svizzera del tourismo
Di lusso *****
- Immobile dotato di eccezionali infrastrutture
- Grandi spazi disponibili
- Arredamento lussuoso e di buon gusto, corredato di tutte le comodità tecnologiche
- Impressione generale di grande cura e di un’atmosfera esclusiva
Prima classe ****
- Infrastruttura per ospiti molto esigenti
- Arredamento ed equipaggiamento come nuovi e di ottima qualità, particolarmente curati nelle comodità
- Impressione generale di elevata qualità in un’estetica armonica di forme e materiali
Media ***
- Infrastruttura simpatica e mantenuta in buono stato
- Arredamento adeguato e ordinato, con un buon livello di conforto
- Impressione generale di un ambiente gradevole e accogliente
Standard **
- Infrastruttura soddisfacente
- Arredamento adeguato, dotato di un conforto medio
- La funzionalità viene privilegiata
- Impressione generale di sobrietà
Semplice *
- Infrastruttura essenziale
- Arredamento sobrio e confortevole
- Pronto per l'uso
Aggettivo Superior:
Per raggiungere le categorie da 1 a 5 stelle, gli appartamenti di vacanze e le camere per gli ospiti devono soddisfare un numero prestabilito di criteri obbligatori e raggiungere un certo punteggio. Se un oggetto offre un confort più elevato e, pertanto, raggiunge il punteggio assegnato alla categoria immediatamente superiore, gli viene assegnato l'aggettivo Superior. Per gli appartamenti Superior a 4/5*, inoltre, all'arrivo degli ospiti i letti devono essere già preparati.
Per raggiungere le categorie da 1 a 5 stelle, gli appartamenti di vacanze e le camere per gli ospiti devono soddisfare un numero prestabilito di criteri obbligatori e raggiungere un certo punteggio. Se un oggetto offre un confort più elevato e, pertanto, raggiunge il punteggio assegnato alla categoria immediatamente superiore, gli viene assegnato l'aggettivo Superior. Per gli appartamenti Superior a 4/5*, inoltre, all'arrivo degli ospiti i letti devono essere già preparati.